1. Quién es el responsable
LatamLab ("nosotros"), proyecto de formación en vivo por cohortes fundado por Estuardo Escobar Sabogal, es responsable del tratamiento de los datos personales que recolectamos a través de nuestro sitio latamlab.io, nuestros formularios de registro y nuestros anuncios en redes sociales.
2. Qué datos recolectamos
Recolectamos únicamente los datos que tú nos entregas de forma voluntaria, principalmente cuando te registras a una clase gratuita, te inscribes a un curso o nos contactas:
- Datos de contacto: nombre, número de WhatsApp/teléfono y correo electrónico.
- Datos de navegación: información técnica anónima (páginas visitadas, dispositivo) mediante cookies y el píxel de Meta, para medir y mejorar nuestras campañas.
3. Para qué usamos tus datos
- Confirmarte tu registro y enviarte los datos de acceso a la clase o curso.
- Contactarte por WhatsApp o correo con información del programa que solicitaste.
- Enviarte contenido educativo y ofertas de LatamLab (puedes darte de baja cuando quieras).
- Medir el rendimiento de nuestros anuncios y mejorar la experiencia del sitio.
4. Base para el tratamiento
Tratamos tus datos con base en tu consentimiento, que otorgas al completar y enviar un formulario. Puedes retirarlo en cualquier momento escribiéndonos.
5. Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Solo los compartimos con proveedores que nos ayudan a operar, bajo estrictas obligaciones de confidencialidad, por ejemplo:
- Plataformas de publicidad y formularios (Meta / Facebook e Instagram) cuando te registras desde un anuncio.
- Herramientas de CRM, correo y mensajería que usamos para atenderte.
6. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos tus datos mientras exista una relación con nosotros o hasta que solicites su eliminación. Luego los eliminamos o anonimizamos de forma segura.
7. Tus derechos
Puedes solicitar en cualquier momento acceder, corregir, actualizar o eliminar tus datos, así como oponerte a recibir comunicaciones. Para ejercer estos derechos, escríbenos a hola@latamlab.io.
8. Cookies y píxel de Meta
Usamos cookies y el píxel de Meta para entender cómo se usa el sitio y mostrar anuncios relevantes. Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador.
9. Contacto
Si tienes cualquier duda sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a hola@latamlab.io. Estaremos encantados de ayudarte.