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CRM & Ventas
CRM y WhatsApp: que ningún lead se te escape
Ordena tu proceso de ventas: CRM funcionando, WhatsApp conectado y seguimiento automático para no perder ningún cliente.
¿Para quién es?
Dueños de negocio y jefes comerciales cuyos leads llegan por WhatsApp/redes y se pierden en el celular del vendedor.
Requisitos
Recibir consultas de clientes con regularidad (WhatsApp, formularios o redes).
Al terminar
Sales con un CRM funcionando, tu WhatsApp conectado y un embudo de ventas ordenado con seguimiento automático.
El temario, semana a semana
Semana 1Laboratorio 1 · Embudo Comercial
- Radiografía de tu proceso de venta: etapas, fugas y cuánto dinero pierdes por no hacer seguimiento.
- CRM sin miedo: qué es, cuál elegir (Kommo y alternativas) y cómo diseñar tus etapas de venta.
- 🧪 Experimento: dibuja tu embudo real y crea tu cuenta de CRM con etapas propias.
Semana 2Laboratorio 2 · WhatsApp Comercial
- WhatsApp conectado al CRM: toda conversación registrada, nada en el celular personal del vendedor.
- Plantillas y guiones que venden: primer contacto, seguimiento, recuperación de fríos y cierre.
- 🧪 Experimento: conecta tu WhatsApp y carga tus 5 guiones de venta.
Semana 3Laboratorio 3 · Automatización
- Seguimiento automático: recordatorios y mensajes que salen solos cuando el lead avanza de etapa.
- Leads de Facebook/Google directo al CRM + respuesta en menos de 5 minutos (la métrica que duplica cierres).
- 🧪 Experimento: automatiza tu primer flujo completo de seguimiento.
Semana 4Laboratorio 4 · Equipo y Proyecto Final
- Tablero del jefe: tasa de cierre, tiempo de respuesta, valor del embudo. Dirige con datos.
- Presentación del Proyecto Lab: tu CRM operando con leads reales + certificación.
Qué incluye tu inscripción
- Grabaciones de todas las clases, para siempre
- Plantillas listas para usar en tu negocio
- Comunidad privada de tu cohorte (WhatsApp)
- Sesión de seguimiento grupal a los 30 días
- Certificado LatamLab al aprobar el Proyecto Final
Te enseña Estuardo Escobar
Director de Marketing & Growth con +10 años liderando estrategias de crecimiento y +1,800 alumnos formados en PUCP, Toulouse y USIL. Ha gestionado presupuestos de S/ 6M+ y logrado resultados como +264% en leads. No te enseña teoría de libro: te enseña exactamente lo que aplica cada día con presupuestos reales.